U današnjem svetu, poslovanje mora biti povezano sa klijentima 24/7.
Međutim, stalna prepiska, odgovaranje na ista pitanja, zakazivanje klijenata i primanje narudžbina oduzimaju previše vremena.
Nudimo vam gotova rešenja — automatizaciju poslovnih komunikacija za sve tipove poslovanja u Srbiji. Bez obzira da li vodite restoran, kafić, salon lepote, servisni centar ili prodavnicu — naš sistem će vam omogućiti da:
Mi prilagođavamo automatizaciju vašim procesima. Klijenti dobijaju trenutne i tačne odgovore, a vi — kontrolu, izveštavanje i uštedu vremena. Sistem se integriše sa vašim društvenim mrežama, sajtovima i mesindžerima. Koristimo pouzdane tehnologije: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, kao i rešenja za Viber. Sve radi automatski, ali sa mogućnošću ručne intervencije ako je potrebno.
Pomažemo kompanijama širom Srbije — od Beograda do Novog Sada — da implementiraju moderne komunikacione alate koji daju rezultate. Kontaktirajte nas odmah — i pokazaćemo vam kako to funkcioniše u praksi. Povećajte prodaju i pojednostavite procese uz pametnu automatizaciju.
Naše rešenje je pogodno za bilo koji biznis gde je važna brza, praktična i kvalitetna komunikacija sa klijentom. Nudimo prilagođene scenarije automatizacije za sledeće oblasti.
Automatizacija rezervacija stolova, primanja narudžbi, odgovaranja na česta pitanja (meni, kuhinja, radno vreme), primanja povratnih informacija i sprovođenja akcija na WhatsApp-u, Instagram-u i Facebook-u.
Automatizovani sistem rezervacija, slanje informacija o prijavi/odjavi, odgovaranje na pitanja gostiju, automatsko slanje Wi-Fi lozinki, podsetnici i ankete za povratne informacije nakon boravka.
Online zakazivanje bez administratora, potvrda i podsetnik o poseti, ponude usluga i akcija, prikupljanje recenzija, integracija sa Instagramom i Viberom.
Automatizacija prijema zahteva za popravku ili zamenu guma, praćenje statusa popravke, podsetnici za sezonsko održavanje, zakazivanje za određeno vreme.
Podrška na WhatsApp-u i Instagram-u: pomoć pri izboru proizvoda, automatski odgovori na pitanja, primanje zahteva za dostavu, zakazivanje proba, automatska obaveštenja o dolasku proizvoda.
Preliminarno prikupljanje informacija putem upitnika i botova, primanje početnih zahteva za konsultacije, automatsko slanje uslova saradnje i dokumenata.
Automatska obrada prijava za kurseve, registracija za časove, konsultacije o rasporedu, podsetnici za časove, prikupljanje povratnih informacija nakon obuke.
Zakazivanje termina, automatsko slanje instrukcija pacijentima, konsultacije o pripremi za procedure, povratne informacije i obaveštavanje o rezultatima.
Pravilna distribucija prijema vozila, raspodela opterećenja za optimizaciju prijema i otpreme zaliha. Pomoć u raspodeli zaliha pri adresnom skladištenju. Praćenje proizvoda po rokovima trajanja.
Svako rešenje se prilagođava individualno vašem poslovanju. Automatizacija radi neprekidno i oslobađa vaše resurse za važnije zadatke.
u sistem automatizacije
Mi smo VMTech DOO Beograd, tehnološka kompanija koja se specijalizuje za automatizaciju poslovnih procesa i komunikacija na teritoriji Srbije. Naš cilj je da pomognemo kompanijama svih veličina da uspostave kompetentnu i efikasnu interakciju sa klijentima pomoću modernih digitalnih rešenja.
Radimo sa srpskim kompanijama i znamo kako komunicira lokalna publika. Prilagođavamo svaki scenario stvarnom korisničkom iskustvu i očekivanjima klijenata na srpskom tržištu.
Svako rešenje je individualno. Ne nudimo šablone, već gradimo logiku komunikacije i automatizacije, oslanjajući se na specifičnosti vašeg objekta ili usluge: restoran, salon, prodavnica, servisni centar i dr.
Mi umemo da realizujemo napredne scenarije: Višestepeni dijalozi, Rezervacije i zakazivanja, Anketiranje i segmentacija klijenata, Obrada negativnih komentara, Preporučivački sistemi i mnogo toga više
Mi preuzimamo sve: od projektovanja i razvoja do podešavanja, pokretanja i podrške. Dobijate sistem spreman za rad koji može rasti zajedno sa vašim poslovanjem.
Naši klijenti povećavaju broj narudžbina, smanjuju opterećenje osoblja i poboljšavaju lojalnost publike. Pružićemo studije slučaja i recenzije na zahtev.
VMTech radi sa preduzetnicima koji govore različitim jezicima. Sva dokumentacija, uputstva i podrška su dostupni u obliku koji vam odgovara.
